DOSTARCZAMY NA CAŁYM ŚWIECIE!
INFORMACJE O DOSTAWIE
Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane w miarę możliwości tego samego dnia roboczego, w bardziej ruchliwych okresach może to potrwać nieco dłużej. Każde zamówienie złożone po tym czasie zostanie wysłane następnego dnia roboczego.
Po dokonaniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami o tym, jak śledzić postęp zamówienia od momentu zapakowania do wysyłki. W tym, kiedy wybraliśmy produkty, zapakowaliśmy je do pudełka i przekazaliśmy kurierowi!
Uwaga: W bardziej ruchliwych okresach mogą wystąpić niewielkie opóźnienia w przetwarzaniu przesyłek i możemy nie być w stanie zagwarantować wysyłki tego samego dnia lub dostawy następnego dnia.
EUROPA
Nasze stawki wysyłki dla zamówień międzynarodowych są obliczane na podstawie całkowitej wagi zamówienia. Dokładna cena wysyłki zamówienia zostanie obliczona przy kasie.
DARMOWA WYSYŁKA do Polski, Niemiec, Litwy, Łotwy, Austrii, Węgier, Czech - dla zamówień od 100 euro.
RESZTA ŚWIATA
Nasze stawki wysyłki dla zamówień międzynarodowych są obliczane na podstawie całkowitej wagi zamówienia. Dokładna cena wysyłki zamówienia zostanie obliczona przy kasie.
W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać opłaty celne
W przypadku zamówień międzynarodowych korzystamy z usług następujących kurierów: Poczta, DHL, DPD, GLS lub FedEx w zależności od miejsca docelowego.
Czas realizacji zamówień do Australii i Nowej Zelandii wynosi do 25 dni roboczych.
(Należy pamiętać, że dotarcie niektórych zamówień do międzynarodowych miejsc docelowych może potrwać dłużej ze względu na opóźnienia w odprawie celnej i transporcie).
WYSYŁKA ZWYKŁĄ POCZTĄ
Pragniemy zwrócić uwagę na ważny aspekt dotyczący wybranej metody dostawy, którą jest przesyłka pocztowa.
Należy pamiętać, że odpowiedzialność Craftsmen Store jest ograniczona do maksymalnie 10 euro w przypadku korzystania z tej metody dostawy. Nasza odpowiedzialność wygasa w momencie przekazania produktów firmie pocztowej.
W niefortunnym przypadku utraty lub uszkodzenia produktów przez pocztę, Craftsmen Store nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. W takich przypadkach możemy jedynie ubiegać się o odszkodowanie od usług pocztowych do ubezpieczonej kwoty 12 euro zgodnie z ich polityką.
Aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo i niezawodność dostawy zamówienia, zdecydowanie zalecamy wybranie naszej gwarantowanej usługi dostawy za pośrednictwem usług kurierskich (DHL, DPD, GLS lub FedEx). Zamówienia wysyłane za pośrednictwem usług kurierskich mają gwarantowany czas dostawy. W przypadku nieprzewidzianych okoliczności należy pamiętać, że wybierając usługi kurierskie jako metodę dostawy, jesteś w pełni ubezpieczony na całkowitą wartość zamówienia, w tym koszt dostawy.
Aby śledzić postępy w realizacji bieżącego zamówienia, należy sprawdzić wiadomość e-mail, aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić. Link do pobrania faktury za zamówienie jest również dostępny w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Upewnij się, że wszystkie adresy zostały dokładnie wprowadzone przy kasie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia utracone w transporcie z powodu nieprawidłowo wprowadzonych adresów. Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowy adres, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a my dołożymy wszelkich starań, aby go zmienić, chociaż nie zawsze jest to możliwe, ponieważ zaczynamy pakować i wysyłać produkty bardzo szybko po ich złożeniu.
Należy pamiętać, że jeśli zamówienia zostaną zwrócone do nas z powodu braku płatności celnych, nie jesteśmy w stanie zwrócić żadnych kosztów wysyłki i pobieramy 20% opłaty za uzupełnienie zapasów. Informacje dotyczące opłat celnych można znaleźć powyżej
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w zakresie naszych usług lub opcji dostawy, nie wahaj się skontaktować z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta.
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Cenimy Twoje zaufanie i patronat, a naszym priorytetem jest, aby Twoje zakupy były zarówno satysfakcjonujące, jak i wolne od zmartwień.
Dziękujemy
Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)
WYSYŁKA ZWYKŁĄ POCZTĄ
Pragniemy zwrócić uwagę na ważny aspekt dotyczący wybranej metody dostawy, którą jest przesyłka pocztowa.
Należy pamiętać, że odpowiedzialność Craftsmen Store jest ograniczona do maksymalnie 10 euro w przypadku korzystania z tej metody dostawy. Nasza odpowiedzialność wygasa w momencie przekazania produktów firmie pocztowej.
W niefortunnym przypadku utraty lub uszkodzenia produktów przez pocztę, Craftsmen Store nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. W takich przypadkach możemy jedynie ubiegać się o odszkodowanie od usług pocztowych do ubezpieczonej kwoty 12 euro zgodnie z ich polityką.
Aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo i niezawodność dostawy zamówienia, zdecydowanie zalecamy wybranie naszej gwarantowanej usługi dostawy za pośrednictwem usług kurierskich (DHL, DPD, GLS lub FedEx). Zamówienia wysyłane za pośrednictwem usług kurierskich mają gwarantowany czas dostawy. W przypadku nieprzewidzianych okoliczności należy pamiętać, że wybierając usługi kurierskie jako metodę dostawy, jesteś w pełni ubezpieczony na całkowitą wartość zamówienia, w tym koszt dostawy.
Aby śledzić postępy w realizacji bieżącego zamówienia, należy sprawdzić wiadomość e-mail, aby uzyskać instrukcje, jak to zrobić. Link do pobrania faktury za zamówienie jest również dostępny w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Upewnij się, że wszystkie adresy zostały dokładnie wprowadzone przy kasie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia utracone w transporcie z powodu nieprawidłowo wprowadzonych adresów. Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowy adres, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a my dołożymy wszelkich starań, aby go zmienić, chociaż nie zawsze jest to możliwe, ponieważ zaczynamy pakować i wysyłać produkty bardzo szybko po ich złożeniu.
Należy pamiętać, że jeśli zamówienia zostaną zwrócone do nas z powodu braku płatności celnych, nie jesteśmy w stanie zwrócić żadnych kosztów wysyłki i pobieramy 20% opłaty za uzupełnienie zapasów. Informacje dotyczące opłat celnych można znaleźć powyżej
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w zakresie naszych usług lub opcji dostawy, nie wahaj się skontaktować z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta.
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Cenimy Twoje zaufanie i patronat, a naszym priorytetem jest, aby Twoje zakupy były zarówno satysfakcjonujące, jak i wolne od zmartwień.
Dziękujemy